Conditions générales de vente
1. Conditions Générales de Vente (CGV) – Sorella Bijoux
Dernière mise à jour : 25 avril 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toute commande passée sur le site www.sorellabijoux.fr, exploité par Saba Rebai, auto-entrepreneure domiciliée au 12 Rue Christian Cheneau, 78980 Bréval, France.
1. Produits
Sorella Bijoux propose une sélection de bijoux tendance et de qualité, choisis avec soin auprès de fournisseurs professionnels.
Les photos et descriptions des produits sont présentées avec la plus grande exactitude. Cependant, de légères différences peuvent exister selon les arrivages.
2. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.
3. Prix
Les prix affichés sont en euros (€) TTC (toutes taxes comprises).
Sorella Bijoux se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Paiement
Le paiement s’effectue via les moyens sécurisés proposés sur le site : carte bancaire, Shopify Payments, etc.
La commande est considérée comme acceptée une fois le paiement validé.
5. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Les délais de livraison varient en fonction du mode de livraison et du lieu de destination.
Sorella Bijoux ne peut être tenue responsable des retards liés au transport.
6. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à réception du colis pour exercer votre droit de rétractation.
Les frais de retour restent à la charge de l’acheteur (sauf erreur de notre part).
7. Retours et remboursements
Voir notre Politique de retour.
8. Service client
📩 contact@sorellabijoux.fr
📞 07 88 24 99 67
9. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera priorisée.